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内容摘要（yào）：6月25日，“第三届三（sān）亚（yà）维景国际度假酒店服务常识（shí）与技能大赛”在酒店宴会厅出（chū）色上演。为了（le）以更好的精神面目（mù）和服务（wù）精神给客人贴（tiē）心（xīn）舒（shū）适的服（fú）务感（gǎn）受，三亚维景（jǐng）国际度假（jiǎ）酒（jiǔ）店于（yú）6月25日至（zhì）26日展开了一年一度为期2天的“第三（sān）届服务常识与技能大赛”，酒店（diàn）...?...
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6月25日（rì），“第三届三亚维景国际度假酒店（diàn）服务常识（shí）与技能大赛（sài）”在（zài）酒店（diàn）宴（yàn）会厅出色上演。
为了以更好（hǎo）的精神面目（mù）和服务精神（shén）给（gěi）客人贴（tiē）心舒适的（de）服务感受，三亚（yà）维景国际（jì）度假酒店（diàn）于6月25日至26日展开了一年一度（dù）为期2天的“第三届服务常识（shí）与技能大（dà）赛”，酒店各部（bù）门派出代表参赛，一场竞争激烈的技能“比武”出色（sè）上演（yǎn）。 比（bǐ）赛内容包括前台对客服务（仪容仪（yí）表、客人咨询问答）、餐厅服务（中（zhōng）式（shì）宴会摆台、西式（shì）宴（yàn）会摆台（tái）、西式自（zì）助（zhù）餐摆台）、客（kè）房服务（中（zhōng）式铺（pù）床）、厨房刀工、工程技术（shù）、消防演习（xí）、收银点钞、后勤技能（办公室文档及表格的（de）制（zhì）作）等（děng）12个项目。为了凸显比赛的（de）公平性（xìng），也为让各部（bù）门的（de）人员能更全面的（de）了（le）解及介入每一个（gè）岗位的服务工作，比赛还特别设（shè）置了（le）专业组及业余组的技能比拼。 比（bǐ）赛过程中，酒店总（zǒng）经理关铁山还不（bú）时（shí）对（duì）即将（jiāng）上擂台的参赛选手赐与激励（lì）和指导，现场原本紧（jǐn）张的（de）气氛在（zài）他的（de）亲和幽默的指导下变得十分轻松（sōng）愉快。 赛后，关铁山（shān）进行总结发言，对每一个比赛项目的各个（gè）环节提出了（le）点评和（hé）指导，以（yǐ）加深员工对技（jì）能把（bǎ）握的深刻印象。他（tā）说（shuō），希望酒店全体员工（gōng）通过此（cǐ）次比赛活（huó）动，将（jiāng）专业、卓越、高效（xiào）的优质服（fú）务精神，扎根于（yú）每位员工心中，增强酒（jiǔ）店全体员（yuán）工的荣誉感和主人（rén）翁精神。
（三（sān）亚旅游官方网 司敏（mǐn） 秦英佑）
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更新时间：2013-06-28 来源：互联网 编号：101516
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